Grupo Hurgon – Encuesta de Satisfacción de Clientes

Encuesta de Satisfacción de Clientes Grupo Hurgon.

Instrucciones: Por favor, selecciona la opción que mejor represente tu experiencia con nuestros productos y servicios.

1. Satisfacción con los Productos Don YAB

¿Cómo calificarías tu satisfacción con los productos que has adquirido?

2. Satisfacción con el Asesor de Ventas

¿Cómo calificarías la atención recibida por parte de tu asesor de ventas?

¿El asesor de ventas explica claramente los atributos del producto y resuelve tus dudas?

3. Tiempos de Entrega

¿Cómo calificarías la puntualidad en la entrega de tus pedidos?

4. Atención del Conductor que Realiza la Entrega

¿Cómo calificarías la actitud y profesionalismo del conductor que entrega tus productos?

5. Días Preferidos para la Entrega de Productos

¿Qué días prefieres que se realicen las entregas de tus pedidos?

6. Recepción de Factura

¿Recibes la factura correspondiente a tus pedidos en tiempo y forma?

7. Relación Precio-Beneficio del Producto

¿Cómo calificarías la relación entre el precio y el beneficio de los productos Don YAB?

8. Facilidad de Comunicación con la Empresa

¿Cómo calificarías la facilidad para comunicarte con nosotros (ya sea para hacer pedidos, consultas o reclamos)?

¿Cuáles son los canales de su preferencia para comunicarse con nosotros?

Sugerencias o Comentarios Adicionales